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【生活杂谈】好贴心的医患交流群
发布日期:2019-10-10 06:53
来源:阳泉晚报
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  “医患交流群”不仅方便了患者就诊,降低了就诊成本,还进一步提升了医院和医生的亲民形象。

  把患病部位拍照后放到微信群,“面对面”向医师咨询,并及时得到了康复建议;患者有什么诊治需求和疑问,不必东奔西走,医师和他在微信群里有问有答,彼此都节约了当面诊治的时间成本……9月24日出版的《阳泉晚报》上这篇《动动手指就能问诊  医患互动拉近距离》的新闻,一下子吸引了我的注意力。

  该新闻详细报道了平定县人民医院充分利用微信平台,在全院范围内开展的“我有爱·医院有温度”人文关怀行动,对于其他医院颇有学习与借鉴意义。

  这16个涵盖内、外、妇、儿、五官、康复、手术室、血液透析室、门诊部等科室的医患沟通新平台——“医患交流群”,贴心、温暖、温馨、方便、快捷,不仅方便了患者就诊,降低了就诊成本,还进一步提升了医院和医生的亲民形象,进一步改善了昔日个别医院谈之色变的医患关系。

  同时,患者通过这些微信平台的相互交流,可以达到共享康复经验、相互鼓劲加油的效果。该院在微信群推出的专家坐诊、健康科普、健康讲座、新技术新项目、医院发展变化等信息与服务项目,对于普及康复知识、增强群众保健意识等具有“润物细无声”乃至“及时雨”的作用。

  他山之石,可以攻玉。在这个微信已经普及的时代,我建议我市的其它医院都学习学习平定县人民医院的这个做法,搭建起“空中”交流平台来,在微信群里和患者“面对面,手拉手,心贴心”,让微信群成为医患之间的就诊新平台、暖心新载体、康复新渠道。 (陋 岩)  

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